2023年VIP客服经理的工作职责_VIP客服经理岗位职责_VIP客服经理职责及工作内容
VIP客服经理工作职责描述范本,VIP客服经理招聘条件要求会做什么,应聘VIP客服经理需要做什么工作
VIP客服经理需要做什么工作
VIP客服经理工作职责
岗位职责：
1、负责公司VIP体系的完善；2、负责制定VIP客户的服务流程以及标准制度，并向店铺培训、推广以及监督落实；3、负责季度/月度VIP客户信息的统计及分析并对终端VIP营销活动的执行效果进行评估反馈；关注增长率及流失率等异常数据变动情况，提交综合报告，为终端VIP运营方向提供数据支撑；4、负责同类品牌的调研分析，持续改进VIP客户的维护及创新；5、负责协同营销企划部、数据部，根据公司发展需求而制定的各项VIP客户活动方案的组织以及配合实施监督；6、负责定期巡店，持续性跟进修订VIP执行制度并根据终端反馈提出可行性执行方案。
任职要求：
1、大学专科及以上学历；2、有2年以上相关工作经验优先考虑。