2023年去哪儿网客服的工作职责_去哪儿网客服岗位职责_去哪儿网客服职责及工作内容
去哪儿网客服工作职责描述范本,去哪儿网客服招聘条件要求会做什么,应聘去哪儿网客服需要做什么工作
去哪儿网客服需要做什么工作
去哪儿网客服工作职责
岗位职责:
公司有去哪儿美团途牛以及大众点评天猫平台的推广方式,欢迎熟手前来应聘!
1:负责国内,出境散客及团队操作!
2:新客户开发,老客户维护!
3、处理客户对旅游线路等信息的柜台咨询、在线咨询;4、接受客户对旅游线路的预订,处理订单;5、为客户提供咨询解答、线路推荐、线路预订、客户建议接纳等服务;6、适当处理客户的投诉;7、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;8、完成上级交给的其它事务性工作;
任职要求:
1、形象良好,有服务意识,善于沟通
2、有一年以上旅行社计调工作经验,熟悉旅游线路的
3、熟练操作办公软件和办公自动化设备。
4、热爱旅游事业,有责任心,能承受较大的工作压力,吃苦耐劳;