2024年海外客服工程师的工作职责_海外客服工程师岗位职责_海外客服工程师职责及工作内容
海外客服工程师工作职责描述范本,海外客服工程师招聘条件要求会做什么,应聘海外客服工程师需要做什么工作
海外客服工程师需要做什么工作
海外客服工程师工作职责
岗位职责：
1.及时/有效地处理客户ticket中提出的各种与产品、系统、服务有关的问题；
2.收集、提交客户反馈，提升服务质量；
3.协助上级及时完成各项工作和任务；
4.与销售人员配合提升区域服务品质。
任职要求：
1.大专（含）以上学历；已过大学英语六级；
2.具备良好的服务态度及意识；
3.具备外商资历或国际业务工作经验尤佳；
4.对互联网或IT资讯产业熟悉；
5.欢迎应届毕业生,具备客服经验优先；
7.积极与热忱,并具备良好沟通技巧与抗压性,能适应偶尔的夜班（夜班有相关补贴，周末节假日值班也按照规定给予加班费补贴）
温馨提示：
无英语六级、不接受晚班勿扰