2024年健身前台的工作职责_健身前台岗位职责_健身前台职责及工作内容
健身前台工作职责描述范本,健身前台招聘条件要求会做什么,应聘健身前台需要做什么工作
健身前台需要做什么工作
健身前台工作职责
岗位职责：
1：负责嘉宾来访登记，接听来访电话，会员到会所的接待；
2：负责为会员办理补卡、会籍转移（转卡），物品遗失登记、认领的手续；
3：负责处理会员投诉；
4：负责租赁更衣柜的出租，和管理；
5：负责倾听并记录会员及来访客人的意见及建议，并及时将反馈上报部门领导；
6：负责熟识会员，并与会员沟通交流建立良好关系；
7：负责会员卡的制作及会员卡号的编排、记录；会员档案的分类及存档，对会员按不同类别进行统计分析并出具各种相关报表；
8：负责对《每日销售日报表》及其他相关报表的填写，处理会员消费单据，每日结账、报送业绩；
9：负责记录并解决会员的意见及建议，并及时将会员反馈上报部门领导
10：负责客服会员的回访电话
任职要求：
1：要求年龄18---25周岁；大专以上学历，一年以上工作经验；
2：掌握接待礼仪、掌握客服工作要领；
3：熟悉档案管理制度，掌握客服工作要领；
4：熟练计算机操作，沟通能力强，善于解决问题，有较强的亲和力