2023年售后服务安装的工作职责_售后服务安装岗位职责_售后服务安装职责及工作内容
售后服务安装工作职责描述范本,售后服务安装招聘条件要求会做什么,应聘售后服务安装需要做什么工作
售后服务安装需要做什么工作
售后服务安装工作职责
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟悉运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,做好售后服务安装、维修、调试、保养等培训工作。
任职要求:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力,口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用OFFICE良好的文档写作能力;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;