2023年在线销售顾问的工作职责_在线销售顾问岗位职责_在线销售顾问职责及工作内容
在线销售顾问工作职责描述范本,在线销售顾问招聘条件要求会做什么,应聘在线销售顾问需要做什么工作
在线销售顾问需要做什么工作
在线销售顾问工作职责
岗位职责：
1.根据年度/月度展厅销售计划，按照销售部销售流程开展展厅销售工作，完成销售目标
2.提升销售满意度，负责销售满意度改善和年度目标达成
3.根据附件精品的工作计划开展销售工作，完成销售目标
4.按照标准销售流程的要求开展展厅接待工作
5.按照厂家的展厅检查标准，进行展厅日常维护，展车管理
6.执行厂家的销售/促销政策，配合厂家或经销商组织的各类活动
7.推进试乘试驾工作开展，提高试乘试驾率。按照试乘试驾流程，为客户复印驾照和准备试乘试驾资料，陪同客户试乘试驾，了解客户试乘试驾感受和反馈
8.利用DS-CRM系统进行客户管理，负责客户回访，客户档案维护，开展客户维系工作
9.收集并向市场与客户关系管理部提供竞品促销、产品等信息，与市场与客户关系管理部共同制定销售话术
10.负责解决一般用户投诉；配合解决重大客户投诉
11.接听销售来电，记录来电客户信息；配合集客信息统计专员登记来店客户信息
12.从网路获取客户资源，联系邀约客户介绍产品相关信息
任职要求：
1.有同行经验者优先，有电话营销经验者优先；
2.较强的责任心和敬业精神，良好的组织协调能力及沟通能力，较强的分析、解决问题能力；
3.熟练使用办公软件和办公自动化设备；
4.驾龄3年以上。