2024年策划统筹的工作职责_策划统筹岗位职责_策划统筹职责及工作内容
策划统筹工作职责描述范本,策划统筹招聘条件要求会做什么,应聘策划统筹需要做什么工作
策划统筹需要做什么工作
策划统筹工作职责
岗位职责:
1、接听客服电话,按模板要求内容记录客户投诉问题,并及时对问题解决结果与客户沟通反馈,协助客服主管处理客户投诉工作;
2、问题客户的接待、问题处理并协调公司内外部关系进行解决;
3、配合公司法务部的相关法律诉讼工作;
4、负责对客户分级管理方案的执行;
5、负责客户关系维护、活动策划与执行;
6、负责客户满意度调查活动的组织、策划、执行与统筹汇总、整改监督与客户回访;
任职要求:
1、25-35岁,大专及以上学历,法律、市场营销、房地产经营与管理等相关专业;
2、具有2年以上房地产客服工作经验;
3、有较强和责任心和亲和力;具有超强的推动执行力;具备良好的沟通解决问题能力、组织协调能力及应变能力;具有大局观,团队意识。