2023年市场销售支持的工作职责_市场销售支持岗位职责_市场销售支持职责及工作内容
市场销售支持工作职责描述范本,市场销售支持招聘条件要求会做什么,应聘市场销售支持需要做什么工作
市场销售支持需要做什么工作
市场销售支持工作职责
岗位职责:
1、对兰博基尼品牌市场活动及销售政策电话支持(为全球高端汽车品牌服务)2、记录、解决客户问题3、针对投诉客户进行安抚和相应流程操作4、通过外呼方式更新数据信息和提高数据质量5、客户服务满意度调研。
任职要求:1、大专以上学历,英语专业优先2、呼叫中心英文坐席经验优先3、能处理英文电话,沟通技巧娴熟
4、理解呼叫中心业务流程5、具备基本的汽车相关常识6、熟练应用电脑操作系统及OFFICE办公软件7、打字速度在每分钟70字以上8、具有汽车行业工作经验者优先考虑