2024年补货专员的工作职责_补货专员岗位职责_补货专员职责及工作内容
补货专员工作职责描述范本,补货专员招聘条件要求会做什么,应聘补货专员需要做什么工作
补货专员需要做什么工作
补货专员工作职责
岗位职责：
1、及时回复经理所分配帐号的邮件，确保账号邮件即时清空；
2、处理账号中差评和ebaydispute,尽可能地与客户沟通之后，让客户主动更改评价以及撤销ebay投诉；
3、处理订单处理专员更新的退货订单，并按照之前与客户答应好的意愿进行处理退货；
4、对于缺货订单，和客户沟通，并按照客户的意愿进行处理；
5、在SAP系统做补货订单，并告知订单处理专员当天需要发的补货订单个数，以便核对；
6、及时处理SAP系统里面属于自己账号的异常以及hold订单，原则上需要在2周内处理完；
7、每天导出老ERP当天需要退货的申请表，提交部门经审核；
8、及时登陆ebay取消前一天已经退款的订单，拿回成交费；
9、上级领导安排的其他工作。
任职要求：
1、英语相关专业，英语六级以上；
2、有外贸B2C相关经验优先；
3、年龄22-26岁。