2024年客服(上海)的工作职责_客服(上海)岗位职责_客服(上海)职责及工作内容

客服(上海)工作职责描述范本,客服(上海)招聘条件要求会做什么,应聘客服(上海)需要做什么工作

客服(上海)需要做什么工作

客服(上海)工作职责

岗位职责:

1、为客户提供类培训课程咨询,受理客户的来访咨询、电话咨询、网上咨询等所有渠道的咨询服务并促成报名;

2、电话回访未报名的咨询客户以促成报名;

3、已成交客户的后续服务工作;

4、其他以客户为中心的市场营销、售后服务相关工作。

任职要求:

1、大专及以上学历,会基本的办公自动化操作;

2、具有强烈的责任心、上进心和学习精神;

3、具有良好的服务意识和营销意识;

4、形象端庄,有亲和力,表达能力强,善于与不同类型的人沟通;

5、应变能力强,能灵活处理现场各种情况;

6、有教育培训行业销售经验者优先考虑。

福利:五险一金/做五休二/全勤奖/带薪年假/培训津贴(一年后)/年终奖金

路线:距离地铁6号线金桥路站1500米/云山路站2000米,附近公交有609路/777路/778路/790路/961路/977路/987路/995路/1026路/1052路/新川路

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