2023年商务售后客服的工作职责_商务售后客服岗位职责_商务售后客服职责及工作内容
商务售后客服工作职责描述范本,商务售后客服招聘条件要求会做什么,应聘商务售后客服需要做什么工作
商务售后客服需要做什么工作
商务售后客服工作职责
岗位职责:
1、参与用户回访,收集用户反馈;
2、整理用户反馈的问题,与相关部门同事合作处理;
3、管理用户群;
4、协助各销售经理活动的执行。
任职要求:
1、积极开朗,有较强情绪调节能力;
2、乐于助人,有服务精神,积极帮助用户解决问题;
3、责任感强,善于学习,细心有耐性;
4、对互联网行业感兴趣;
5、学历不限,有客服相关经验优先。