2023年商务售后客服的工作职责_商务售后客服岗位职责_商务售后客服职责及工作内容

商务售后客服工作职责描述范本,商务售后客服招聘条件要求会做什么,应聘商务售后客服需要做什么工作

商务售后客服需要做什么工作

商务售后客服工作职责

岗位职责:

1、参与用户回访,收集用户反馈;

2、整理用户反馈的问题,与相关部门同事合作处理;

3、管理用户群;

4、协助各销售经理活动的执行。

任职要求:

1、积极开朗,有较强情绪调节能力;

2、乐于助人,有服务精神,积极帮助用户解决问题;

3、责任感强,善于学习,细心有耐性;

4、对互联网行业感兴趣;

5、学历不限,有客服相关经验优先。

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