2024年电商运营客服的工作职责_电商运营客服岗位职责_电商运营客服职责及工作内容
电商运营客服工作职责描述范本,电商运营客服招聘条件要求会做什么,应聘电商运营客服需要做什么工作
电商运营客服需要做什么工作
电商运营客服工作职责
岗位职责:
1.负责公司海淘平台网店、微店、公众号、服务号的日常客服工作;
2.维护店铺的整体形象,主动营销新老客户;
3.参与网店的运营与数据分析工作;
4.参与策划并执行店铺的营销活动;
5.与其他部门对接,反馈产品及运营中存在的问题。
任职要求:
1.具备优秀的服务理念,一切围绕客户满意度;
2.较强的团队意识,学习能力出色;
3.沟通能力强,懂得说话技巧,善于营销客户;
4.熟悉各电商平台优先;
5.责任心强,有创业精神,积极乐观。
薪酬福利:1、薪酬:6000K以上