2023年售后市场服务的工作职责_售后市场服务岗位职责_售后市场服务职责及工作内容
售后市场服务工作职责描述范本,售后市场服务招聘条件要求会做什么,应聘售后市场服务需要做什么工作
售后市场服务需要做什么工作
售后市场服务工作职责
岗位职责：
1、负责组织与实施汽车售后服务策略。
2、掌握售后市场服务动态，熟悉售后服务市场状况，引导和控制售后服务市场的方向和进度。
3、组织售后部门开发创新多种服务手段，完成售后服务目标并及时回款。
4、组织与指导下属人员进行供求市场研究、客户研究、竞争市场与竞争对手研究等方面。
5、进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求，协助处理投诉，跟踪处理投诉结果，进行客户满意度调查。
任职要求：
1、大专及以上学历，汽车及相关专业毕业；
2、2年以上高端品牌服务经理管理经验；
3、精通市场营销、企业管理知识；
4、具有扎实的汽车方面的专业知识，熟悉了解汽车维修与服务市场。
薪资面议！该岗位是珠海店玛莎拉蒂&阿尔法储备
面试地点：深圳市罗湖区红岭北地铁站光纤小区3栋601