2023年网店客服的工作职责_网店客服岗位职责_网店客服职责及工作内容
网店客服工作职责描述范本,网店客服招聘条件要求会做什么,应聘网店客服需要做什么工作
网店客服需要做什么工作
网店客服工作职责
岗位职责：1、在线接待客户咨询，解答客户疑问；2、了解客户需求，根据客户需求提供合适的产品方案，促成订单；3、其他售前客服相关工作，及主管交代事项。
任职要求：1、至少半年以上同岗工作经验者优先，优秀毕业生可接受；2、具有良好的沟通能力和亲和力，同时具备良好的客户服务意识；3、能以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求；4、对于工作有高度的工作责任感、脾气好、细心。