2023年淘宝服装客服的工作职责_淘宝服装客服岗位职责_淘宝服装客服职责及工作内容
淘宝服装客服工作职责描述范本,淘宝服装客服招聘条件要求会做什么,应聘淘宝服装客服需要做什么工作
淘宝服装客服需要做什么工作
淘宝服装客服工作职责
岗位职责：
一，销售接待：
1.能利用淘宝旺旺与客户进行沟通交流，并完成交易；
2.积极有耐心处理客户售前、售后服务工作，为客户提供完美温馨的服务；
3.处理各种交易问题，如物流快递、交易纠纷，投诉维权等，收集、整理产品问题；
4.处理店铺日常事务以及其他临时性工作。
5.利用淘宝旺旺在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交。
6.负责在网店上和顾客售前沟通,（非技术专业问题），解答顾客对产品和购买服务的疑问。
7.打字速度50字/分钟以上，为人积极热情主动，有耐心
任职要求：
业要求：服从上级安排，能适应倒班，与顾客相处融洽，有淘宝销售客服经验者或者服装销售经验者优先录用
能力要求：熟悉淘宝交易规则及流程，有网络销售经验，有团队合作精神,具有丰富的互联网知识
工作经历：性别不限,专业不限，打字速度50字/分钟以上，懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通；