2023年售后预约专员的工作职责_售后预约专员岗位职责_售后预约专员职责及工作内容
售后预约专员工作职责描述范本,售后预约专员招聘条件要求会做什么,应聘售后预约专员需要做什么工作
售后预约专员需要做什么工作
售后预约专员工作职责
岗位职责：
1、负责根据自店客户消费记录，定期提醒客户进行车辆保养及维护工作；
2、负责客户到店预约，并在客户到店后转介至专业服务顾问跟进；
3、负责售后客户活动推广工作；
4、其他上级下达的工作。
任职要求：
1、有相关汽车行业客服工作经验、服务顾问接待经验者优先；
2、声线良好，声音甜美，能自觉主动安排自己的工作；
3、有一定的电脑应用基础，打字、系统软件运作学习能力良好；
4、有责任心，志向在汽车行业发展。
该岗位晋升路径：服务顾问、客户投诉专员、续保专员、客户关怀主管