2024年客服(泉州)的工作职责_客服(泉州)岗位职责_客服(泉州)职责及工作内容
客服(泉州)工作职责描述范本,客服(泉州)招聘条件要求会做什么,应聘客服(泉州)需要做什么工作
客服(泉州)需要做什么工作
客服(泉州)工作职责
岗位职责:
1、接听客户主动来电,为客户提供快速、准确和专业的咨询和服务;
2、根据公司提供的客户清单,主动联系客户,电话邀约客人到学习中心参观咨询。
3、户来访当日,提前1个小时与用户确认是否来访,如不能按时到访,为用户改约时间;
4、每天详细记录用户来电咨询的相关内容;
5、节假日和公司有重要通知时,向学员或用户群发短信通知
6、负责登记邀约客户的
7、完成每个月校区下达的业务指标
8、完成上级交办事项
任职要求:
1、专科及以上学历
2、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
3、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
4、良好的执行力和团队合作精神;
5、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售或电话客服经验者优先。