2023年软件产品客服的工作职责_软件产品客服岗位职责_软件产品客服职责及工作内容
软件产品客服工作职责描述范本,软件产品客服招聘条件要求会做什么,应聘软件产品客服需要做什么工作
软件产品客服需要做什么工作
软件产品客服工作职责
岗位职责：
1、配合公司渠道业务发展，运营励销训练营，搭建励销培训体系，分析了解培训需求，研发培训课程并实施。
2、熟悉运用我司励销CRM和进销存产品，制作操作演示视频，讲解，并落实到渠道代理商销售人员，并考核产品知识。
3、搭建在线课堂，利用直播、在线课程等平台，组织销售人员参与线上或现下的学习活动，励销课程。
4、研发销售成功学课程，帮助一线销售使用励销CRM工具，结合销售方法，实现客户成功。
5、围绕公司产品开发典型客户案例，组织小型行业沙龙，并制作成培训课程。
任职要求：
1、有过销售实战经历，了解SAAS类软件产品市场，具有较强的学习能力。
2、熟练掌握电销、拜访、免谈各种销售技巧，能够独立完成ppt策划制作。
3、腾讯系或移动办公软件产品销售、客服、实施培训经验者优先考虑。
4、具备培训师素养，形象气质佳、乐观、良好的口才、组织能力，适应出差。