2024年客服包吃住的工作职责_客服包吃住岗位职责_客服包吃住职责及工作内容
客服包吃住工作职责描述范本,客服包吃住招聘条件要求会做什么,应聘客服包吃住需要做什么工作
客服包吃住需要做什么工作
客服包吃住工作职责
岗位职责：
1.负责接听400电话，以及网络客户的咨询解答；
2.负责客户电话回话，跟进及处理客户投诉等问题；
3.负责做好工作日志，周报，日报及反馈信息的统计，分析与汇总；
4.完成上级安排的其他工作任务。
任职要求：
1.具有客服工作经验，了解客户需求，熟悉企业运作方式和服务途径；
2.有涵养，有礼貌，有较高较全面的知识，学历能力强，工作态度端正；
3.语言表达能力强，懂得一定的人格魅力，第一印象好，能给客户信任感；
4.工作态度热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神；
5.具备专业客服基本要求，沟通能力强，熟悉应用办公软件，有网感。