2023年星级酒店前厅经理的工作职责_星级酒店前厅经理岗位职责_星级酒店前厅经理职责及工作内容
星级酒店前厅经理工作职责描述范本,星级酒店前厅经理招聘条件要求会做什么,应聘星级酒店前厅经理需要做什么工作
星级酒店前厅经理需要做什么工作
星级酒店前厅经理工作职责
岗位职责：
1、直接参与所负责部门每天的日常接待工作。
2、直接督导总台工作，深入了解员工事务、服务态度及工作质量，解决各种工作问题。
3、负责培训所负责分部员工的业务技能、服务标准、礼仪规范、外语等。
4、检查前厅部各岗人员的仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率，保证对客热情有理，服务周到。
5、掌握当天客情及预订情况。
6、参加主管例会，了解员工的思想状况。
8、检查、负责本部门的安全、防火工作。
9、完成上级交办的其他任务。
任职要求：
1、自然条件：男24-45岁，女24-45岁；身高：男1.75米以上，女1.62米以上。
2、文化程度：大学本科毕业或同等学历以上，酒店管理相关专业。
3、工作经验：曾在同档星级酒店前厅部任经理职务，熟悉前厅部运作及管理程序。
4、语言能力：流利国语、较强的英语口语表达能力。