2023年网上商城客服的工作职责_网上商城客服岗位职责_网上商城客服职责及工作内容

网上商城客服工作职责描述范本,网上商城客服招聘条件要求会做什么,应聘网上商城客服需要做什么工作

网上商城客服需要做什么工作

网上商城客服工作职责

岗位职责:

负责在线接听商城客户的咨询电话,并做好详细记录。根据客户要求讲解商品情况并帮助客户录入订单。定期对老客户进行回访和二次销售。

任职要求:

1、18-28周岁;

2、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于30字/分钟;

3、普通话标准,语言组织能力强;

4、学习、理解能力强;

5、爱岗敬业,愿与公司共同发展。

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