2024年服装销售客服的工作职责_服装销售客服岗位职责_服装销售客服职责及工作内容
服装销售客服工作职责描述范本,服装销售客服招聘条件要求会做什么,应聘服装销售客服需要做什么工作
服装销售客服需要做什么工作
服装销售客服工作职责
岗位职责：
1.对店内的评价有选择的进行回复，增加客户与公司粘合度；
2.处理日常评价管理、售后服务等；
3.定期收集市场行业竞争对手资料，整理店铺经营数据；
4.负责客户投诉跟进处理与建议反馈，将问题反馈至相关负责人员进行修订或完善，同时提升公司的整体服务。
任职要求：
1.大专以上学历，2年以上客服类、销售类、导购类工作经验（必备条件，不符条件者勿投简历）；
2.良好的书面表达能力，文字风格活泼生动，说服能力强；
3.理解能力强，善于团队合作，能够在工作中自我调节；
4.熟悉旺旺、QQ聊天软件功能，打字速度快，熟练使用office办公软件；
5、有服装行业销售、客服或淘宝客服工作经验的，优先考虑。