2024年京东在线客服的工作职责_京东在线客服岗位职责_京东在线客服职责及工作内容
京东在线客服工作职责描述范本,京东在线客服招聘条件要求会做什么,应聘京东在线客服需要做什么工作
京东在线客服需要做什么工作
京东在线客服工作职责
岗位职责：
1.通过网络平台为客服查询适配产品；
2.汇总在线问题并及时反馈；
3.能完成领导交给的临时任务；
任职要求：
1.打字速度快、熟练使用office办公软件；
2.反应敏捷、表达能力强、具有较强的沟通能力及交际技巧、有亲和力；
3.抗压能力强，具备良好的团队协作能力；
4.有良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5.熟悉网络购物流程，有客服工作经验者或者销售经验者优先。