2023年汽车服务顾问的工作职责_汽车服务顾问岗位职责_汽车服务顾问职责及工作内容
汽车服务顾问工作职责描述范本,汽车服务顾问招聘条件要求会做什么,应聘汽车服务顾问需要做什么工作
汽车服务顾问需要做什么工作
汽车服务顾问工作职责
岗位职责：
1.按照奇瑞公司标准服务流程，为客户提供专业服务.
2.根据客户满意评价结果，制定自我改善计划并实施.
3.负责建立客户档案并及时更新.
4.开展保养提醒、电话预约及各项服务活动招揽工作.
5.积极回复客户咨询，协助处理服务过程中的客户抱怨.
6.协助组织爱车大讲堂活动和其他关爱活动.
任职要求：
1.熟悉汽车驾驶，有驾照
2.熟练操作计算机
3.有较强的语言表达能力、客户沟通能力
4.具有良好的服务意识
具有自我学习、提升能力.