2024年回访销售的工作职责_回访销售岗位职责_回访销售职责及工作内容
回访销售工作职责描述范本,回访销售招聘条件要求会做什么,应聘回访销售需要做什么工作
回访销售需要做什么工作
回访销售工作职责
岗位职责:
.成交用户的销售满意回访;
2.通过电话等各种途径,为用户提供细心周到的售后服务提醒、咨询、预约和回访;
3.协助相关业务人员向用户提供再保险、年检等增值服务;
4.利用经常与用户接触的机会,收集用户的抱怨及建议,持续发掘用户需求,及时整理反馈给客户关爱总监,必要时提出自己的主张;
5.用户抱怨的受理和协助解答;
6.参与组织实施各类用户服务活动。
任职要求:
1.具有大专以上学历,普通话标准,声音甜美;
2.具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识;
3.有客服工作经验,熟悉档案管理知识和电脑操作;
4.具有高度的工作责任感。