2024年呼叫坐席的工作职责_呼叫坐席岗位职责_呼叫坐席职责及工作内容

呼叫坐席工作职责描述范本,呼叫坐席招聘条件要求会做什么,应聘呼叫坐席需要做什么工作

呼叫坐席需要做什么工作

呼叫坐席工作职责

岗位职责:

1、大专以上学历,专业不限;

2、普通话标准,口齿清晰,具有很强的沟通协调能力;听打录入速度在50字/分钟以上;

4、具有良好的沟通、学习以及团队合作能力,客户意识强;

5、能适应呼叫中心排班安排。

任职要求:

1、客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰

2、声音甜美,咬字清晰,反应灵活,个性温和;

3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;

4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;

5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有车辆保险、公估、呼叫中心等相关工作经验优先考虑;

6、熟练操作电脑,打字速度快,熟练使用WORD、EXCEL办公软件。

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