2024年客服部专员的工作职责_客服部专员岗位职责_客服部专员职责及工作内容
客服部专员工作职责描述范本,客服部专员招聘条件要求会做什么,应聘客服部专员需要做什么工作
客服部专员需要做什么工作
客服部专员工作职责
岗位职责:
1、销售合同、订单和发票跟进管理;
2、销售数据汇总与统计;
3、客户关系维护及客户关怀;
4、CRM系统维护;
5、整理规范合同模板,初审合同等商务文件;
6、协助业务人员进行收发货工作;
7、上级安排的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,1年以上业务跟单工作经验,熟悉供应链管理,有相关实习经历的应届生亦可;
2、熟练运用Word,PPT,Excel等Office办公软件;
3、善于沟通协调,抗压能力强;
4、亲和力强,工作细致耐心、严谨规范、原则性强。