2023年语音工程师的工作职责_语音工程师岗位职责_语音工程师职责及工作内容
语音工程师工作职责描述范本,语音工程师招聘条件要求会做什么,应聘语音工程师需要做什么工作
语音工程师需要做什么工作
语音工程师工作职责
岗位职责：
1.为华为CC呼叫中心语音产品线服务项目提供高级技术支持、方案审核，以技术专家身份进行技术支撑；类似800热线高级工程师；
2.针对重大项目、重点项目进行技术监管，确保CCCTI设备的正常安装、调测、维护；
3.定期对员工进行技术培训，并进行员工技术职称评级；
4.配合市场销售部门审核项目的整体解决方案；
5.与华为公司厂家技术部门保持紧密沟通，了解厂商最新的技术动态，学习和掌握最新的技术知识
任职要求：
1.精通华为主流CTI呼叫中心产品，掌握UAP3300、U2980、IAD、CTI技术，具备数通网络、Linux操作系统基础、oracle数据库基础知识
2.具有CC的IE证书，不少于2年的项目交付经验；（或者具有华为CC的NP中级证书，不少于3年的项目交付经验）
3.具备诊断问题的思路，能够独立进行故障诊断，可完成CC语音设备故障的诊断及故障排除；
4.大专以上学历，计算机网络、通信、电子工程等相关专业；
5.具有良好的沟通与表达能力；