2024年客服部网络的工作职责_客服部网络岗位职责_客服部网络职责及工作内容
客服部网络工作职责描述范本,客服部网络招聘条件要求会做什么,应聘客服部网络需要做什么工作
客服部网络需要做什么工作
客服部网络工作职责
岗位职责：
1、负责培训客服部员工应对客户开通后台代理并办理充值业务的咨询技能；
2、负责优化网络游戏客服部的内部工作流程，使之高效运作；
3、合理安排客服人员的工作内容，保障倒班制的工作衔接无错漏；
4、负责激励客服部人员，为客户提供优质服务，提高公司的业务竞争力；
5、做客户分析，市场分析，配合销售部，做好客户维护工作；
6、负责协调与运营部，销售部，财务部等的关系，保证团队流畅运行。
任职要求：
1、有三年以上互联网行业客服管理工作经验，对游戏行业有一定的了解；
2、大学专科以上学历，熟练操作办公软件；
3、善于沟通、组织协调能力强，有良好的团队管理能力；
4、工作积极主动、细致耐心，富有极强的责任心。