2024年服务支持专员的工作职责_服务支持专员岗位职责_服务支持专员职责及工作内容
服务支持专员工作职责描述范本,服务支持专员招聘条件要求会做什么,应聘服务支持专员需要做什么工作
服务支持专员需要做什么工作
服务支持专员工作职责
岗位职责：
1、负责协助客销人员，做好客户的后续回访、服务等工作；
2、负责接听客户来电，受理和回复客户相关业务的咨询；
3、用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提高客户满意度；
4、完成上级领导临时交办的其他任务。
任职要求：
1、工作态度积极，心态好；
2、具有良好的团队协作精神和沟通能力；
3、善于与人沟通，性格活泼开朗，有较强的适应与学习能力。