2023年招生客服的工作职责_招生客服岗位职责_招生客服职责及工作内容
招生客服工作职责描述范本,招生客服招聘条件要求会做什么,应聘招生客服需要做什么工作
招生客服需要做什么工作
招生客服工作职责
岗位职责：
1、追踪家长，定期回访，提高家长满意度；
2、与家长保持良性联系，及时沟通孩子学期情况和相关校区通知；
3、协助教学管理部做好学生学习管理工作；
4、对于家长的投诉和提出的问题及时反馈和解决。
任职要求：
1、20-30岁；
2、大专以上学历；
3、具有1年以上团队工作经验，同时欢迎优秀应届毕业生；
4、普通话标准；
5、不怕挫折，抗压能力较强；
6、服务意识强，能准确把握客户需求；
7、熟练操作办公软件word、ppt、excel等各种软件；