2023年外贸业务人才的工作职责_外贸业务人才岗位职责_外贸业务人才职责及工作内容

外贸业务人才工作职责描述范本,外贸业务人才招聘条件要求会做什么,应聘外贸业务人才需要做什么工作

外贸业务人才需要做什么工作

外贸业务人才工作职责

岗位职责:

1.熟悉各站点的后台操作(日本站,美国站,欧洲站),包括listing上传,关键词优化,FBA发货,促销活动,熟悉亚马逊的平台规则与政策,及时了解新政策以及旧政策的变化更新;

2.针对不同的站点,不同的产品,不同的推广渠道(站内、站外),开展营销活动,协调各方面资源配合执行,对推广商品具备有效的判断,及时跟进推广效果,根据推广效果提出调整建议;

3、定期整理分析运营的各项数据,及时撰写运营分析报告,并提出合理化建议;

4、提供良好客户服务,快速、准确回复和处理客户的咨询和反馈;

5、妥善处理客户投诉与纠纷,包括售前、售后,提高账户好评率,保持账号良好运行状态;

6、及时有效的回复客户邮件,为客户提供专业解答及热情服务,提升客户购物满意度;7、反馈客户意见,与部门其他同事一起配合销售计划的实施,促成销售目标的实现;8、跟进市场行情,收集分析市场状况,进行分析汇总,制定有效的销售策略;

任职要求:

1、具备一定的日语书面和口语能力;

2、具有认真,积极的工作态度;

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