2023年外贸业务人才的工作职责_外贸业务人才岗位职责_外贸业务人才职责及工作内容
外贸业务人才工作职责描述范本,外贸业务人才招聘条件要求会做什么,应聘外贸业务人才需要做什么工作
外贸业务人才需要做什么工作
外贸业务人才工作职责
岗位职责：
1.熟悉各站点的后台操作（日本站，美国站，欧洲站），包括listing上传，关键词优化，FBA发货，促销活动，熟悉亚马逊的平台规则与政策，及时了解新政策以及旧政策的变化更新；
2.针对不同的站点，不同的产品，不同的推广渠道（站内、站外），开展营销活动，协调各方面资源配合执行，对推广商品具备有效的判断，及时跟进推广效果，根据推广效果提出调整建议；
3、定期整理分析运营的各项数据，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议；
4、提供良好客户服务，快速、准确回复和处理客户的咨询和反馈；
5、妥善处理客户投诉与纠纷，包括售前、售后，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；
6、及时有效的回复客户邮件，为客户提供专业解答及热情服务，提升客户购物满意度；7、反馈客户意见，与部门其他同事一起配合销售计划的实施，促成销售目标的实现；8、跟进市场行情，收集分析市场状况，进行分析汇总，制定有效的销售策略；
任职要求：
1、具备一定的日语书面和口语能力；
2、具有认真，积极的工作态度；