2024年客服岗的工作职责_客服岗岗位职责_客服岗职责及工作内容
客服岗工作职责描述范本,客服岗招聘条件要求会做什么,应聘客服岗需要做什么工作
客服岗需要做什么工作
客服岗工作职责
岗位职责：
1、提供客户服务工作，包括资料录入，扫描和归档；安排客户洽谈，签约和处理客户投诉；
2、早期逾期帐户催收工作；
3、营业部日常运营工作，包括业务报表制作报送，维护营业部环境等；
4、放款后相关资料的保存与处理。
任职要求：
1、全日制本科及以上学历；；
2、1年以上工作经验，熟练使用办公软件；有客服、文秘类相关经验者优先；
3、细致，耐心，灵活，善于人际沟通，有较强守法合规意识。
4、诚实守信，合规守法。