2024年高薪客服专员的工作职责_高薪客服专员岗位职责_高薪客服专员职责及工作内容
高薪客服专员工作职责描述范本,高薪客服专员招聘条件要求会做什么,应聘高薪客服专员需要做什么工作
高薪客服专员需要做什么工作
高薪客服专员工作职责
岗位职责：
1.高端诊所400小型呼叫中心电话客服；
2.依据公司战略与服务内容，提供电话服务的合理化建议；
3.服务理念、服务流程、话术、知识库的设计与完善；
4.投诉类来电的跨部门沟通协作处理；
5.突发事件的应急处置。
任职要求：
1.全日制大专及以上学历；
2.2年以上中型公司客服部或呼叫中心工作经历；
3.普通话流利，无方言口音；
4.良好的团队合作精神，内外兼具的积极性格；
5.良好的数据整理与数据分析能力。