2023年网店专员的工作职责_网店专员岗位职责_网店专员职责及工作内容
网店专员工作职责描述范本,网店专员招聘条件要求会做什么,应聘网店专员需要做什么工作
网店专员需要做什么工作
网店专员工作职责
岗位职责：
1、负责使用旺旺、微信等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。
2、介绍店铺产品，用心服务，指导买家操作购物，促成交易。
3、了解客户需求信息，进行有效跟踪，熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题。
任职要求：
1、能适应倒班者，有1年以上销售或网络客服工作经验者优先。
2、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作。
3、打字速度快，熟悉电脑的基础操作。
4、有较强的应变能力，口头表达能力与沟通能力，善于分析、思考、总结问题，能与客户进行有效的沟通。
5、工作细致、勤奋踏实、有责任心、有良好的服务意识与团队合作的精神。