2024年回访客服的工作职责_回访客服岗位职责_回访客服职责及工作内容
回访客服工作职责描述范本,回访客服招聘条件要求会做什么,应聘回访客服需要做什么工作
回访客服需要做什么工作
回访客服工作职责
岗位职责：
1、负责销售、售后部门标准流程执行情况，定期进行客户评价等电话回访；
2、对回访数据进行分析，并提出改善意见；3、负责客户来电、来信、来函的记录整理并上报；4、对有关回访资料整理成册，并根据公司记录管理要求妥善存档保管；
5、根据领导要求按时完成交待的工作事项；
任职要求：
1、热爱互联网电商行业，有上进心，工作态度端正，有责任心，能吃苦耐劳。
2、有电话回访工作经验。3、头脑清晰，思维敏捷，能熟练操作电脑和基本办公软件。4、有团队合作精神，积极主动，喜欢沟通，能与团队同事和领导积极配合