2024年保修专员的工作职责_保修专员岗位职责_保修专员职责及工作内容
保修专员工作职责描述范本,保修专员招聘条件要求会做什么,应聘保修专员需要做什么工作
保修专员需要做什么工作
保修专员工作职责
岗位职责：
1、熟悉I保修业务的具体工作流程。
2、负责协助业务接待，认真检查保修车辆，做好车辆保修的鉴定，保证保修的准确性。
3、负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。
4、负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。
5、负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中，报表资料的传递与交流。
6、负责按授权公司要求妥善保管索赔件和及时按要求回运。
7、负责客观真实的开展索赔工作，不得弄虚作假，并及时向管理层汇报工作状况。
8、主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等相关信息给相关部门。
9、积极向客户宣导授权公司的索赔条例。
10、完成直接上级交办的相关工作。
任职要求：
1．大专或以上学历，汽车相关专业；
2．二年以上相关品牌维修工作经验(或两年以上丰田4S店工作经验)，技术精湛；
3．工作适应能力强，学习并能很快运用新信息、新工具和新工艺；
4．具备良好的职业道德。