2023年审核的工作职责_审核岗位职责_审核职责及工作内容
审核工作职责描述范本,审核招聘条件要求会做什么,应聘审核需要做什么工作
审核需要做什么工作
审核工作职责
岗位职责：
1、通过在线服务，为客户提供解决方案；
2、对产品和服务提出合理化建议，妥善处理客户投诉，逐步提高客户满意度；
3、负责对所有成交订单进行验单审核，针对存在问题的订单与客户进行有效沟通；
4、提供售后服务，针对退换货、纠纷等问题订单进行受理、解决、跟进、回复；
5、根据运营中所出现的问题进行登记，并及时与相关部门进行沟通、处理。
6、表现优异，管理能力强，可提升为客服主管
任职要求：
1、普通话标准，口齿清晰，具备优秀的语言表达能力、沟通能力以及应变能力，有亲和力；
2、大专及以上学历，对电子商务、互联网行业充满热情；
3、具备较强的服务意识，良好的团队协作能力，且能承受较强的工作压力；
4、电脑操作熟练，打字速度50-80字/分钟，能够熟练使用办公软件。
5、因本岗位是三个时间段调班制，所以能适应晚班者优先（晚班到23点下班）
6、现居本公司附近者优先