2023年移动联通客服的工作职责_移动联通客服岗位职责_移动联通客服职责及工作内容
移动联通客服工作职责描述范本,移动联通客服招聘条件要求会做什么,应聘移动联通客服需要做什么工作
移动联通客服需要做什么工作
移动联通客服工作职责
岗位职责：1.每日登录移动管理服务平台，负责接听客户热线，提供专业性解答与服务，优化日常使用状况；2.配合销售团队，通过电话回访与合作客户沟通进行产品功能的介绍，促成有意向客户交易达成，提升用户量；
3.做好每日工作记录，及时将客户提出的各类疑难问题分类并汇总，向领导和所配合部门反馈；
4.客服工作性质属于办公室内勤人员，不涉及跑外出差。
任职要求：1.大专及以上学历，专业不限，年龄20-40（可接受实习生）；
2.积极主动，热爱销售、客服类相关工作，有移动、联通客服经验者优先；
3.声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳；
4.能够熟练操作办公软件；5.具有良好的执行力和团队合作精神。