2023年移动联通客服的工作职责_移动联通客服岗位职责_移动联通客服职责及工作内容

移动联通客服工作职责描述范本,移动联通客服招聘条件要求会做什么,应聘移动联通客服需要做什么工作

移动联通客服需要做什么工作

移动联通客服工作职责

岗位职责:1.每日登录移动管理服务平台,负责接听客户热线,提供专业性解答与服务,优化日常使用状况;2.配合销售团队,通过电话回访与合作客户沟通进行产品功能的介绍,促成有意向客户交易达成,提升用户量;

3.做好每日工作记录,及时将客户提出的各类疑难问题分类并汇总,向领导和所配合部门反馈;

4.客服工作性质属于办公室内勤人员,不涉及跑外出差。

任职要求:1.大专及以上学历,专业不限,年龄20-40(可接受实习生);

2.积极主动,热爱销售、客服类相关工作,有移动、联通客服经验者优先;

3.声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;

4.能够熟练操作办公软件;5.具有良好的执行力和团队合作精神。

五险一金知识推荐

去算算我的五险一金和个人所得税