2024年礼宾人员的工作职责_礼宾人员岗位职责_礼宾人员职责及工作内容

礼宾人员工作职责描述范本,礼宾人员招聘条件要求会做什么,应聘礼宾人员需要做什么工作

礼宾人员需要做什么工作

礼宾人员工作职责

岗位职责:

1.服从上级的工作安排;

2.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;

3.以微笑和目光接触问候和欢迎(送别)顾客,熟悉的顾客尽可能冠以姓名问候(送别);

4.回答顾客的问询并且及时提供必要的协助,尽量满足客人的需求;

5.如遇店铺需要顾客排队进店,协助引导顾客耐心等待;

6.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;

7.熟悉商场营业时间和各楼层品牌做好引导工作;

8.为有需要的顾客提供委托代办服务,下雨天为宾客提供撑伞、雨具租借服务;

9.记录未完成的工作交给下一个班次;

任职要求:

1、男身高172cm以上,中专(高中)及以上学历(退伍军人优先);

2、形象良好,有亲和力和良好的沟通技巧,服务意识强;

3、普通话流利,条理清晰、执行力强,具有团队合作精神;

上班时间:做六休一(早晚班,无夜班)

五险一金知识推荐

去算算我的五险一金和个人所得税