2024年客服实习岗的工作职责_客服实习岗岗位职责_客服实习岗职责及工作内容
客服实习岗工作职责描述范本,客服实习岗招聘条件要求会做什么,应聘客服实习岗需要做什么工作
客服实习岗需要做什么工作
客服实习岗工作职责
岗位职责：
1.针对360游戏后台业务不同组别进行分岗实习，主要为客服类/语音类/质检类；
2.收集反馈用户意见和建议，对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；
3.了解用户需求，维护游戏平台的正常运行和秩序，为玩家提供优质服务；
4.及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通。
任职要求：
1.统招大专及以上在校大三/大四学生，一周最低保障4天在岗（可满足相应班次工时）；
2.具有良好的服务意识，普通话标准，熟练使用电脑和办公系统；
3.学习能力强，有耐心，自律性强，具有良好的团队精神和沟通能力；
4.保密意识强，具有较强的情绪控制、调节能力；
5.熟悉和喜爱网络游戏，对当前网络游戏环境有一定了解，有志于进入网络游戏行业发展。