2024年国际旅游顾问的工作职责_国际旅游顾问岗位职责_国际旅游顾问职责及工作内容
国际旅游顾问工作职责描述范本,国际旅游顾问招聘条件要求会做什么,应聘国际旅游顾问需要做什么工作
国际旅游顾问需要做什么工作
国际旅游顾问工作职责
岗位职责:1、为主动来电、来访的客人进行高水准的电话沟通和咨询服务,详细解答客人关心的海外旅游、留学的各种问题,并在咨询整个过程中体现出专业、亲和、成熟、优雅的职业素养;2、挖掘潜在客户、根据不同客人的需求提供专业化咨询;不定期地进行客户回访跟进及达成销售;维护客户关系并为其提供初步的申请方案;;3、指导并协助已签约客人准备全套旅游、留学资料;进一步了解客户需求,加深与客户感情联系,建立一流的客户满意度,为客户主动推荐或二次销售打好基础。
任职要求:1、男女不限,22-30岁,大专以上学历;
2、具有1年以上相关工作经验;
3、熟悉使用WORD,EXCEL等办公软件,打字速度每分钟40字以上;
4、普通话标准,有开放包容的心态,好学上进,具有强烈的责任感,能够承受工作压力;5、较强的分析问题、解决问题能力、沟通表达能力,较强的服务意识;6、能够适应倒班制,执行力强。