2023年平台客服的工作职责_平台客服岗位职责_平台客服职责及工作内容
平台客服工作职责描述范本,平台客服招聘条件要求会做什么,应聘平台客服需要做什么工作
平台客服需要做什么工作
平台客服工作职责
岗位职责：
1.负责公司各软件平台及智能客服、智能语音、智能图像等系统的部署、维护等售后支持工作；
2.与客户进行技术交流，掌握和识别客户需求，完成产品的现场演示；
3.负责更新、整理系统技术支持手册、系统部署手册；
4.负责进行一些接口级的用户定制开发。
任职要求：
1.学历要求：
-毕业于统招本科及以上学历。
2.工作经验：
-1年及以上大型软件项目的管理实施经验；
-熟悉Linux操作；
-熟悉Java中间件（Tomcat、WAS、Weblogic）以及数据库（MySql、Oracle、DB2）任意一种者优先；
-熟悉网络架构。
3.能力要求：
-具备良好的沟通能力，能与各层面人员沟通；
-具备优秀的协调能力强，能有效协调各种资源；
-具备团队合作意识，能够主动总结和分享自己的工作经验。
4.优先考虑：
-熟悉C++编程或Java编程（C++优先）者优先；
-具有人工智能行业的实际工作经验者优先。