2024年酒店预订的工作职责_酒店预订岗位职责_酒店预订职责及工作内容
酒店预订工作职责描述范本,酒店预订招聘条件要求会做什么,应聘酒店预订需要做什么工作
酒店预订需要做什么工作
酒店预订工作职责
岗位职责：
1、负责国内酒店、国际酒店等商旅产品的操作工作，向客户提供整体的商旅解决方案；
2、熟悉国内外酒店、租车预定流程，按照客服部流程制度规范操作；
3、做好线上、线下客户对酒店的预定需求等工作；
4、接听客户对酒店产品信息的咨询电话并做好相关记录；
5、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房间信息;
5、完成客户对账报表、及时核对并寄送发票。
任职要求：
1.具备热情的工作态度，一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神。
2.有一定的沟通能力，口齿清晰，开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力。
3.中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美。
4.熟练掌握基本电脑操作，打字熟练。
5.具有优良的服务意识和敬业精神。