2024年电话催收岗的工作职责_电话催收岗岗位职责_电话催收岗职责及工作内容
电话催收岗工作职责描述范本,电话催收岗招聘条件要求会做什么,应聘电话催收岗需要做什么工作
电话催收岗需要做什么工作
电话催收岗工作职责
岗位职责：
1负责对不同风险程度的逾期客户开展电话催收工作，记录催收结果并及时跟踪后续情况；
2根据工作过程中发现的难点问题、工作重点以及操作经验进行分析研究，提出有针对性并切实可行在解决办法，确保完成业绩目标；
3制定完善工作计划，催收工作制定审核及操作流程，并高效实施；
4调查客户的还款能力，评估客户的贷后风险且实施有效的处理手段；
5开拓各种有效的信息修复渠道，进行失联客户的信息修复工作，提高回款率，减低坏账损失；
6针对违约客户，及时与相关部门沟通，提出有效催收措施，指导催收策略落实，跟进催收效果；
任职要求：
1、大专及以上学历，法律专业优先
2、熟悉汽车金融行业情况；
3、工作积极进取，具有良好沟通能力。具备良好的心理调节素质，较强的应变能力，抗压性强。
4、普通话流利，电脑操作娴熟。
5、掌握基本的office软件操作如Excel、Word等
6、具有催收、信用卡、客服、销售相关工作经验。