2024年客服行政专员的工作职责_客服行政专员岗位职责_客服行政专员职责及工作内容
客服行政专员工作职责描述范本,客服行政专员招聘条件要求会做什么,应聘客服行政专员需要做什么工作
客服行政专员需要做什么工作
客服行政专员工作职责
岗位职责：
1.行为考核工资（8000元）+技能考核工资（8000元）+业绩提成+其他福利。
2.负责对应区域客户订单和加工单处理，负责协调各部门对接问题；
3.负责处理客户售前售后问题、及时登记好客户反馈信息、掌握客户动态提供给相关市场人员；
4.负责及时跟踪货品发货动向，及时与客户沟通，避免用户不满意；
5.客户往来对账，要正确无误的录入相关客户打款信息；
6.公司相关政策的传导，及时提醒告知客户优惠政策以及福利；
7.工作流程：订货流程、收款流程、退货流程、对账流程、查货流程。
任职要求：
1.工作经验不限，大专及以上学历，有相关经验者优先考虑；熟练使用Excel、Word、PPT制作等办公软件，过往的工作经历让自己在职场方向选择上有自己的定力；
2.注重形象礼仪，对美学艺术和审美搭配有一定的自我修养和眼光；
3.有沟通表达愿望，懂得倾听和理解他人主张，沟通的思路和诉求清晰；淡定不拘谨，说服不强势；
4.真诚律己，担当敬业，分享协作，懂得欣赏他人，会把需要的工作变成喜欢的去做；
5.自我修正和提升能力强，能充分完成公司的学习培训内容；阶段目标清晰，计划合理安排，执行充分；
6.懂得销售能力提升，会对自己的未来职场价值的突破、情侣之间的相处、家庭的和谐幸福都有极大的帮助；相信公司的培训将会对您的沟通力、学习力、心能量、职场价值观、打开眼界、提升格局都会带来质的突破！
交通参考路线：地铁11号线御桥站地铁7号口出，步行10分钟