2024年VIP客户服务专员的工作职责_VIP客户服务专员岗位职责_VIP客户服务专员职责及工作内容
VIP客户服务专员工作职责描述范本,VIP客户服务专员招聘条件要求会做什么,应聘VIP客户服务专员需要做什么工作
VIP客户服务专员需要做什么工作
VIP客户服务专员工作职责
岗位职责:
1、日常会员的维护及沟通。
2、会员数据收集、整理、分析。
3、负责新老VIP会员的管理运营,策划营销方案、沟通协调并跟进执行情况,进行数据分析。提升店铺会员回购率、购买连带率、销售贡献率。
4、会员政策、销售等相关内容培训。
5、配合各店开展vip会员活动。
任职要求:
1、3年以上VIP会员管理经验,有女装行业经验者优先考虑。
2、专科以上学历,市场营销、统计学等相关专业,擅长于数据分析和统计。
3、思维活跃,有良好的沟通表达能力,善于沟通和团队合作,工作积极主动。