2024年会员关系管理的工作职责_会员关系管理岗位职责_会员关系管理职责及工作内容
会员关系管理工作职责描述范本,会员关系管理招聘条件要求会做什么,应聘会员关系管理需要做什么工作
会员关系管理需要做什么工作
会员关系管理工作职责
岗位职责:
1、协助上级制定会员营销计划并实施;
2、按照要求执行会员管理方案;
3、通过数据库挖掘和市场分析,挖掘潜在目标消费者的特征与属性,建立消费者分层;
4、通过消费者需求及反馈,提供多样化贴心服务,搭建满意的消费者购物体验环境;
5、完成营销活动的数据分析报告,对现有数据的整理、分析与利用,提供营销行为价值分析;
6、负责公司CRM系统、会员营销工具的管理及使用。
任职要求:
1、一年以上电商行业工作经验;
2、熟悉电商行业会员管理规则优先;
3、良好的沟通、谈判能力。