2024年保健品客服的工作职责_保健品客服岗位职责_保健品客服职责及工作内容
保健品客服工作职责描述范本,保健品客服招聘条件要求会做什么,应聘保健品客服需要做什么工作
保健品客服需要做什么工作
保健品客服工作职责
岗位职责:
1、通过东东、淘宝旺旺聊天工具或电话接待客户,解答疑问,促成交易,转化订单;
2、熟悉京东、淘宝的各种操作规则和流程;
3、为买家提供售后服务,跟进售后订单;
4、有保健品电商从业经验的优先
任职要求:
1、有较好的沟通表达能力,善于发现及提问题;
2、熟练电脑基本操作,打字速度快,熟悉淘宝操作,沟通能力强;
3、对电子商务有极大兴趣,并以此作为个人职业发展方向;
4、性格开朗,工作耐心细致,思维活跃,能够承受一定的压力,有良好的服务意识,较强的团队意识;
5、有保健品客服经验者优先考虑。