2023年市场电话客服的工作职责_市场电话客服岗位职责_市场电话客服职责及工作内容
市场电话客服工作职责描述范本,市场电话客服招聘条件要求会做什么,应聘市场电话客服需要做什么工作
市场电话客服需要做什么工作
市场电话客服工作职责
岗位职责：
1、数据整理：对校区（或本人）回收的市场信息及时准确的进行整理、录入、汇总，及时向场督导反馈市场信息情况；
2、电话邀约：熟练掌握电话邀约流程及话术，每日按照既定目标电话邀约体验客户，并跟进户到位情况；
3、现场咨询关单：负责邀约客户的现场答疑、接待及关单；
4、客户服务：对体验客户进行及时回访，已关单客户进行延续跟进，了解客户需求并上报校。协助进行客户续费、补费、及开发客户转介绍业务；
市场总结：及时上报各项统计数据，并对不达标数据进行合理建议及改善计划。
任职要求：
1、大专以上学历；如有1年以上从事相关工作经验者，可适当降低学历要求。
2、能够承受工作压力，渴望通过自己的努力挑战高薪（提成无上限）。
3、性格开朗活泼，普通话标准,有良好的沟通技巧和一定的判断能力。
4、热爱教育培训行业，学习能力强，积极进取。
5、具有较强的亲和力,形象好,气质佳等。
6、有从事过客服，电话营销、市场销售工作经验者优先。
地点可选：
厦门市思明区瑞景商业广场二楼C区39-44号
厦门市思明区禾祥西豆仔尾光华大厦2楼
厦门市思明区湖滨东路南湖中祥大厦西门一层312-102